En tant qu’adhérent, Meusrec Mutuelle vous propose d’accéder à votre compte en ligne pour bénéficier de ses services à distance.
En effet, la digitalisation des services de la mutuelle vise à vous faciliter la gestion de vos contrats et vos garanties.
De plus, vous pouvez consulter vos remboursements depuis votre espace adhérent.
Votre compte vous permet également de demander l’assistance en cas de besoin. Grâce à ce nouveau service, la mutuelle vous accompagne au quotidien.
Alors, connectez-vous à votre espace adhérent afin de bénéficier des services précédemment mentionnés et découvrir d’autres services.
Pour ce faire, nous vous présentons dans notre article la démarche à suivre pour consulter votre compte Meusrec Mutuelle.
Ceci est le logo de Meusrec Mutuelle
Accéder à mon espace adhérent Meusrec Mutuelle
L’identification à votre compte est assez simple. Il suffit de taper votre adresse mail et votre mot de passe sur l’interface de d’authentification sur le site web de la mutuelle.
Ainsi, vous pouvez profiter des services digitaux de la mutuelle à tout moment tout comme en vous connectant à votre compte Mutuelle Le Télégramme.
Vous pouvez vous connecter à votre espace adhérent en suivant les étapes ci-dessous :
- Visitez le site internet de la mutuelle https://www.mutuelle-meusrec.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site www.mutuelle-meusrec.fr
- Cliquez sur le bouton « Espace adhérent » se trouvant en haut et à droite de la page.
- Ensuite, sélectionnez la catégorie « Adhérent ».
- Maintenant, vous êtes demandé de saisir votre adresse mail et votre mot de passe.
- Confirmez votre authentification en appuyant sur le bouton « Accéder à votre espace ».
Après avoir appliqué les instructions de connexion, vous êtes désormais capable de profiter des services disponibles sur le site.
En effet, votre compte personnel vous permet de :
- Consulter et gérer vos contrats d’assurance santé.
- Suivre vos remboursements.
- Modifier vos coordonnées personnelles (changer votre adresse ou RIB).
- Remplir le formulaire de demande d’assistance.
- Faire un devis en ligne.
- Envoyer vos documents.
- Visualiser votre carte de la mutuelle.
- Rechercher des professionnels de santé.
S’authentifier sur l’application Meusrec Mutuelle
Depuis le 1er juin 2022, Meusrec a lancé son application mobile afin de vous faciliter l’utilisation des services digitaux.
De cette manière, vous profitez des services en ligne à tout moment à l’endroit où vous êtes.
Téléchargez alors l’application adéquate à votre smartphone Android ou iOS.
Suivez par la suite les mêmes étapes de connexion mentionnées dans la première partie de notre article.
La connexion à votre compte depuis l’application mobile vous permet d’exploiter les services facilement.
Cette application est la meilleure solution pour demander l’assistance.
En effet, ce nouveau service d’assistance vous permet de bénéficier de l’accompagnement à domicile en cas d’immobilisation (suite à une fracture ou une chirurgie).
Alors, vous pouvez depuis votre smartphone demander l’assistance rapidement. De même, la mutuelle vous fournit la réponse dans les meilleurs délais.
Comment résoudre mes problèmes de connexion ?
Votre accès peut être parfois bloqué parce que vous avez faussement tapé votre adresse mail ou votre mot de passe.
Veuillez donc vous assurer que vos identifiants soient correctement tapés.
En cas de perte de votre code secret, vous pouvez le récupérer aisément.
Par contre, si vous n’arrivez pas encore à consulter votre compte, demandez l’aide du service client de la mutuelle.
Réinitialiser mon mot de passe
Dans le cas où vous avez oublié votre code confidentiel, vous pouvez le modifier. Ceci est simplement faisable depuis le formulaire de connexion.
Il suffit de cliquer sur le lien « Oublié ? » puis taper l’adresse email rattachée à votre compte.
De cette manière, un nouveau mot de passe vous sera généré et envoyé par courriel.
Contacter le service client Meusrec Mutuelle
Vous pouvez solliciter l’aide du support à la clientèle si votre accès est encore bloqué.
En effet, le service à la clientèle est à votre disposition même en cas d’autres problèmes ou interrogations.
Pour ce faire, vous pouvez joindre les assistants par téléphone, email ou courrier.
Utilisez alors votre moyen de contact préféré pour résoudre votre problème de connexion et tous les autres problèmes :
- Téléphone : 02 51 41 18 47.
- Adresse mail : contact(@)mutuelle-meusrec.fr.
- Adresse postale :
3 bis, rue Stade
BP 24
Belleville Sur Vie
85170 BELLEVIGNY
Il est aussi possible de visiter la mutuelle pour contacter un conseiller directement.
L’agence est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.
