Les assurés d‘Oyat assurances anciennement nommé FBA peuvent gérer tous leurs produits assurances en ligne à travers leurs comptes client.
En effet, il est possible de consulter vos contrats ou de modifier vos informations personnelles. En plus, vous pouvez déclarer un sinistre depuis votre espace personnel.
Tous ces services sont accessibles sur le site oyat-assurances.fr.
Trouvez dans ce guide les étapes à suivre afin de vous connecter à votre compte Oyat assurances.
Ceci est le logo d’Oyat assurances
Accès à mon compte Oyat assurances
L’accès à votre compte vous permet de bénéficier de tous les services de l’assurance à distance.
Vous pouvez gérer votre engagement avec ce courtier quel que soit le type de votre contrat (assurances auto hors normes ou temporaire).
De plus, vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles rattachées à votre espace (votre adresse, adresse mail ou votre numéro de téléphone).
D’ailleurs, les services proposés par le courtier sont disponibles pour les particuliers comme pour les professionnels.
En effet, le changement qu’a connu FB assurances pour devenir Oyat assurances n’influe pas les services que vous pouvez exploiter depuis votre compte.
La connexion à votre extranet FBA est désormais faisable depuis l’interface de connexion sur le site Oyat.
Connectez-vous donc à votre espace personnel selon la démarche suivante :
- Tapez la nouvelle adresse de connexion de votre extranet www.connexion.oyat-assurances.fr.
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Ensuite, validez votre authentification en appuyant sur le bouton « Connexion ».
Profitez maintenant des services digitaux de l’assurance sans avoir besoin de vous déplacer vers l’un de ses partenaires tout comme en vous authentifiant à votre espace personnel BPSIs Naoassur.
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe Oyat ?
Si vous avez oublié votre code confidentiel, il est simple de le réinitialiser. Sur l’interface de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Puis, tapez votre identifiant sur la page qui s’affiche puis confirmez votre demande en cliquant sur « Envoyer ».
Le courtier vous communiquera les instructions de modification de votre code confidentiel par courriel.
Suivez les étapes indiquées afin de changer votre code secret.
Contacter le service client de l’assurance
Les inscrits FB assurances peuvent joindre leurs conseillers client à travers les canaux de communication de l’assurance Oyat.
Vous pouvez poser toutes vos questions et transmettre vos demandes par téléphone ou en ligne.
En effet, le support à la clientèle est à votre disposition au cas où vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel.
Vous pouvez demander l’aide des assistants à travers le numéro 0 825 071 122.
Cette ligne téléphonique est surtaxée de 0.15 € par minute.
Les chargés client sont à votre écoute également pour toutes autres difficultés que vous rencontrez. N’hésitez pas donc à composer le numéro de l’assurance afin de les résoudre.
De plus, vous pouvez trouver sur le site les adresses mail des différents départements.
Sur la page d’accueil, naviguez jusqu’au bas afin de trouver la rubrique « Voir les mails de contact ».
Ainsi, vous trouvez toutes les coordonnées de contact électroniques de tous les services de l’assurance.
