Spécialisée dans l’assurance des militaires de l’Armée de l’Air et de la Marine nationale, Air-Alpha met à la disposition de ses clients un espace adhérent leur permettant de gérer leur contrat d’assurance facilement en ligne.
Ceci, est le logo de Air-Alpha
Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site internet de cette société de courtage www.air-alpha.fr, ce compte simplifie pour son utilisateur plusieurs tâches à distance.
Il pourra ainsi suivre ses remboursements, consulter son dossier sinistre, obtenir une attestation auto ou habitation…
Alors, si vous bénéficiez d’un contrat Air alpha (auto, habitation, mutuelle santé, protection juridique…), suivez ce guide pour vous connecter à votre espace client sur le portail officiel de cet assureur.
Comment se connecter à mon compte adhérent Air-Alpha ?
Vous pouvez à tout moment accéder à votre espace client Air Alpha pour gérer les opérations quotidiennes liées à votre contrat d’assurance en ligne, et ce, en suivant les étapes de connexion ci-dessous :
- Allez d’abord sur le site de cette société de courtage www.air-alpha.fr et cliquez sur le bouton « Espace adhérent » en haut à droite de l’écran.
- Vous devriez alors avoir la page d’authentification suivante : https://espaceadherents.air-alpha.fr/base/auth/login.
- Entrez votre numéro d’adhérent et votre mot de passe dans le formulaire « Identification« . (Votre numéro adhérent figure sur votre certificat d’adhésion, votre appel de cotisation ou votre devis)
- Confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Capture écran du site internet www.air-alpha.fr
Vous serez alors redirigé vers votre interface personnelle. Il vous sera ainsi possible de visualiser vos informations contractuelles à distance, de payer vos cotisations en ligne et en toute sécurité, de suivre le traitement de votre dossier sinistre, de consulter vos remboursements et bien plus encore.
À noter : Si vous êtes adhérent alpha plus famille, société de courtage spécialisée dans l’assurance des familles de Militaires, vous pouvez accéder à votre compte sur le site internet www.alphaplusfamille.fr. Mais si vous disposez d’un contrat Euralpha, l’assureur des gendarmes et des policiers, vous devez vous connecter à votre espace adhérent sur le portail officiel de la société www.euralpha.fr.
Sinon, découvrez aussi les produits d’assurance (auto, habitation, santé et prévoyance…) sur les sites web des compagnies d’assurance MAAF, Axa ou Macif. (Cliquez ici pour savoir comment accéder à l’espace clients Macif.fr).
Mot de passe air-alpha.fr oublié ! Que faire ?
Pour récupérer votre clé de compte Airalpha perdue et/ou oubliée, rendez-vous sur la page de connexion https://espaceadherents.air-alpha.fr/base/auth/login et suivez les démarches suivantes :
- Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » situé sous le formulaire d’identification.
- Entrez votre numéro d’adhérent, votre nom de famille et votre date de naissance dans le formulaire « Initialisation réinitialisation« .
- Validez enfin et cliquez sur le bouton « Me renvoyer un mot de passe« .
Vous recevez les instructions vous permettant de créer un nouveau mot de passe à l’adresse mail associée à votre profil adhérent.
Si vous n’avez pas encore d’espace client, cliquez sur « Créer mon compte » et laissez vous guider pour finaliser votre inscription en ligne.
Contact avec le service client Air Alpha Assurance :
Le service client de cette société de courtage en assurance est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 18 h 00, et le samedi de 9 h 00 à 12 h 00. Pour déposer une plainte, déclarer un sinistre ou obtenir une information générale, vous pouvez joindre cette équipe de conseiller par :
- Numéro de téléphone : Il vous est possible de contacter le support client Air Alpha au 03.84.97.00.00.
Pour toute demande concernant votre contrat santé, composez le 03.84.75.22.00. Mais en cas de panne, vous devez appeler l’assistance routière (Europ Assisatnace) au 01 41 85 93 20.
Mail : Remplissez l’un des formulaires de contact accessible sur la page www.air-alpha.fr/espace-adherent.html.
Pour déclarer un accident et demander un remboursement (quel que soit le contrat concerné), envoyez un message à l’adresse mail suivante : sinistres(@)air-alpha.fr.
- Adresse postale : Envoyez vos demandes ou documents par courrier au siège de la société situé à :
4 rue de la Banque
BP 70247
70005 Vesoul CEDEX
Si vous n’êtes pas encore client, allez sur la rubrique « Devis gratuit en ligne » située en bas à gauche de la plateforme de ce courtier en assurance pour faire une simulation de prix d’un contrat auto, moto, santé ou habitation.
