ETIK Assurance est une société de courtage d’assurance spécialisée dans l’assurance professionnelle et dommage ouvrage. Tout comme Tetris assurance, l’entreprise propose à ses clients pros, mais aussi aux particuliers, des solutions de garantie adaptées à leurs besoins et budgets tels que la responsabilité civile professionnelle, la garantie décennale, les dommages ouvrage(DO), etc.
Vous êtes client Etik et vous vous demandez comment accéder à votre espace personnel sur le site Web de la compagnie www.etik-assurance.com pour consulter votre contrat d’assurance sur Internet ?
Comment créer mon compte, effectuer un paiement en ligne ou contacter cette entreprise par téléphone, mail ou courrier ?
Comment obtenir une copie des documents utiles pour votre chantier ou vos réalisations d’assurances (demande de remplacement, achèvement et conformité travaux …) ?
Suivez alors ce petit guide d’aide pour obtenir une réponse à toutes ces questions.
Comment accéder à mon espace client Etik Assurance ?
Bien que l’espace client est utilisé par la plupart des compagnies d’assurance et sociétés mutualistes (comme Groupama, GMF mon compte, Allianz, Axa, Maif espace personnel…) pour faciliter la gestion des portefeuilles clients en ligne, Etik Assurance ne dispose malheureusement pas de cette solution qui peut aider ses adhérents à effectuer les tâches quotidiennes liées à leurs contrats à distance.
Cependant, si vous êtes un client de cette entreprise, vous pouvez accéder à tout moment à son site officiel etik-assurance.com pour gérer votre relation avec elle en ligne.
Les services clients Etik en ligne :
Pour faciliter vos tâches quotidiennes, il vous suffit alors de consulter le portail web www.etik-assurance.com pour bénéficier de nombreux services intéressants sur Internet telles que :
- Le paiement sécurisé par carte bleu avec BNP PARIBAS ou par Stripe.
- Un système de documentation qui vous permet de consulter et de télécharger tous les papiers qui vous sont utiles comme la déclaration d’ouverture de chantier, la demande de modification de votre code d’activité principale, l’ordre de remplacement de police et bien plus encore.
- Le guide DO qui est susceptible de répondre à toutes vos questions concernant l‘assurance de dommage ouvrage tels que : L’assurance dommage ouvrage est-elle obligatoire ? Quelle démarche pour souscrire un contrat DO ? …
- Devis d’assurance professionnelle ou garantie décennale en ligne.
Capture écran du site Internet www.etik-assurance.com.
Par ailleurs, pour plus d’informations sur ces e-services, vous pouvez aussi vous référer à la FAQ (foire aux questions) mise à votre disposition sur le site internet de votre société d’assurance.
Mais si vous voulez contacter le service client Etik, il vous suffit d’utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessous pour joindre un conseiller clientèle par téléphone, email ou courrier.
Moyens de contact Etik Assurance :
Comment contacter le support client Etik Assurances pour obtenir des renseignements sur les prix, les offres et les produits proposés ? Vous voulez poser une question par téléphone ou déposer une réclamation par email ?
Voici alors les différents coordonnés de contact dont vous avez besoin :
- Numéro de téléphone :
Le service client Etik Assurance est disponible pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 04.72.17.82.82.
En effet, pour accéder facilement à cette assistance, vous devez respecter les horaires de bureau suivants : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00.
- Mail :
Le plus simple pour soumettre votre demande ou réclamation au SAV, est d’envoyer un email à l’adresse : contact(@)etik-assurance.com.
Sinon, vous pouvez aussi écrire à votre assureur en utilisant le formulaire de contact accessible via la rubrique « Écrivez-nous » située en bas à droite de sa plateforme en ligne.
- Adresse postale :
Pour vos questions, demandes de recrutement ou de résiliation, vous pouvez également vous rendre au bureau de la compagnie d’assurance ou lui envoyer un courrier postal à l’adresse :
9 Chemin de la Brocardière
69570 Dardilly
Rhône-Alpes – France.
⇒NB : Pour résilier votre contrat d’assurance, vous devez alors envoyer votre lettre par courrier recommandé avec accusé de réception 2 mois avant la date de l’échéance. Celle-ci-doit être accompagnée des pièces justificatives requises telles que la déclaration attestant la fin de votre activité, etc.
Toutefois, si vous souhaitez communiquer votre plainte ou avis au siège social de l’entreprise, adressez votre écrit à :
SAS E.T.I.K Siège social
349 Rue du Vivier
01700 Beynost
Enfin, pour suivre les actus de votre assureur, consulter les avis clients ou poser une question en ligne, il vous suffit de visiter les pages officielles Etik sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, et LinkedIn.
