Opteven propose des garanties panne mécanique, une assistance routière et des solutions pour entretenir votre véhicule à destination des particuliers et professionnels.
Celles-ci s’accompagnent de services utiles dédiés aux clients, notamment l’espace client Opteven.
Ce compte permet ainsi de gérer votre contrat d’assurance en ligne, 24/7 et gratuitement, déclarer un sinistre, contacter le service client de ce leader de la Garantie Panne Mécanique en Europe.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment créer un compte opteven et y accéder sans rencontrer des difficultés.
Voilà toutes nos explications à ce propos !
5 étapes pour créer un compte Opteven particulier
Vous souhaitez réussir la création de votre compte Opteven pour la première fois sans rencontrer des difficultés ?
Suivez les étapes d’inscription gratuite mentionnées ci-dessous.
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous au site internet « https://fr.opteven.com/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Créer un compte« .
- Directement, le formulaire d’inscription s’affiche sur votre écran. Indiquez alors vos informations personnelles avec soin : civilité, nom, prénom, date de naissance, adresse mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- À ce stade, vous devez définir un mot de passe et le confirmer.
- Acceptez les CGU et confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « Créer mon compte« .
Félicitations ! L’ouverture de votre compte a été effectuée avec succès.
Passez à l’activation de votre compte en cliquant sur le lien de confirmation envoyé à votre boite de réception.
Pour rappel, il est possible de créer un compte personnel par téléphone en appelant le service client.
Se connecter à l’espace client Opteven en ligne
Tous les clients de cette entreprise d’assurance spécialisée dans la Garantie Panne Mécanique peuvent accéder à leur compte de manière sécurisée, 7/7 et 24/24.
En fait, la connexion se fait simplement en suivant les étapes suivantes :
- Allez sur le site officiel du leader des contrats de services automobiles.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Accès client » puis choisissez Garantie/Entretien.
- Sur le formulaire de login qui s’affiche, faites entrer votre identifiant.
- Composez ensuite votre mot de passe correctement.
- Validez finalement votre authentification en cliquant sur le bouton Valider.
N.B : Pour accéder à l’extranet Assistance, suivez les mêmes étapes et sélectionnez Assistance au lieu de Garantie /Entretien.
Une fois connecté, de nombreuses fonctionnalités sont ainsi proposées pour permettre une gestion simple et efficace de vos services.
En quelques clics, vous pouvez donc :
- Consulter vos contrats et garanties.
- Déclarer un sinistre.
- Suivre le traitement de votre dossier.
- Contacter le service client par mail.
Accès refusé ou mot de passe oublié, que faire ?
Souci de connexion ou difficultés dans l’utilisation de votre compte client ?
Dans certains cas, il est aussi possible de résoudre le problème par soi-même avec quelques manipulations simples.
Pensez alors à réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien d’aide mot de passe oublié.
Indiquez ensuite votre mot de passe et validez votre demande.
Dans les meilleurs délais, vous allez recevoir un email. Cliquez sur le lien pour choisir un nouveau mot de passe.
Contacter le service client Opteven Assurance
Il est possible de joindre le service client de votre assureur via divers moyens de contact.
En effet, pour entrer en contact avec votre compagnie d’assurance par téléphone, appelez au +33 4 26 73 79 56.
Une équipe professionnelle sera à votre écoute pour répondre à vos demandes, réclamations, questions et suggestions.
Vous pouvez également joindre l’assistance en ligne en remplissant le formulaire de contact accessible sur le site.
Enfin, si vous avez besoin de résilier votre contrat ou envoyer des justificatifs manquants, envoyez votre courrier postal à :
10 rue Olympe de Gouges
69100 Villeurbanne
