Si vous êtes adhérent à Safiag, vous bénéficiez d’un espace personnel qui offre plusieurs services digitaux. Principalement, ce compte en ligne vous permet de consulter vos remboursements ainsi qu’accéder aux formulaires de prises en charge et devis.
Encore, cet espace adhérent vous aide à contacter le support client facilement en cas de besoin.
Plusieurs autres fonctionnalités numériques sont accessibles depuis votre compte. Afin de pouvoir les utiliser, vous n’avez qu’à vous connecter à l’aide de vos codes d’accès.
Pour vous aider, nous mettons à votre disposition ce tutoriel d’authentification à votre espace assuré Safiag.
À quoi sert un compte Safiag ?
Safiag Santé Prévoyance, et à travers son portail www.gestion-safiag.fr, vous propose plusieurs services numériques facilitant la finalisation de vos démarches à distance.
Parmi ces services, on cite :
- Consultation de vos remboursements.
- Gestion votre carte tiers payant.
- Mise à jour des informations personnelles.
- L’accès aux formulaires de prise en charge ou devis.
- Joindre les conseillers en cas de besoin.
Il s’agit donc d’une multitude de services en ligne facilitant votre quotidien.
Se connecter à mon espace assuré Safiag
Votre compte est gratuitement disponible 24h/24. Encore, cet espace personnel est hautement sécurisé. Vous pouvez alors vous identifier à tout moment.
Ceci est faisable en appliquant la démarche suivante :
- Visitez le site internet https://www.gestion-safiag.fr/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.gestion-safiag.fr/
- Ensuite, sélectionnez le menu « Se connecter à l’espace adhérent ».
- Ceci vous permet de vous rendre sur la page de connexion. Maintenant, on vous demande de taper votre code de sécurité sociale et votre code d’accès.
- Validez par la suite votre authentification en appuyant sur le bouton « Valider ».
De cette manière, vous êtes bien connecté à votre espace adhérent sur lequel vous pouvez utiliser les services digitaux librement tout comme en vous connectant à votre compte Pavillon Prévoyance.
Où trouver mes codes d’accès ?
Vous pouvez trouver vos codes d’accès sur votre décompte ou votre carte tiers payant. Il suffit donc de les consulter afin de retrouver votre login et mot de passe.
Ainsi, vous n’avez qu’à les saisir correctement pour accéder à votre compte.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Dans le cas où vous affrontez des difficultés d’accès à votre espace adhérent, le premier réflexe consiste à vérifier les identifiants que vous avez tapés.
Généralement, le blocage d’accès est dû à une faute de saisie. Par contre, si vous avez perdu votre code confidentiel, vous pouvez utiliser le lien de réinitialisation pour remédier à ce problème.
Récupérer mon mot de passe
Pour modifier votre code secret, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre code d’accès » figurant en bas de la page d’authentification.
Ainsi, on vous demande de taper votre code de sécurité sociale. Puis, confirmez la procédure en cliquant sur « Valider ».
Veuillez par la suite suivre les instructions qui s’affichent sur votre écran afin de sauvegarder votre nouveau mot de passe.
Contacter le service client Safiag
Si vous ne parvenez pas encore à réussir votre connexion, bien que vous changiez votre code d’accès, nous vous conseillons de demander l’aide du service client.
Pour ce faire, il est possible d’utiliser le contact téléphonique en composant le numéro 02.51.320.320.
De ce fait, vous avez la possibilité de discuter avec les conseillers librement et de demander leur assistance. Ils vous accompagnent jusqu’à résoudre votre problème de connexion.
