Astree assurance propose à ses clients particuliers et professionnels une large gamme d’assurance automobile, habitation et voyage en Tunisie.
En effet, si vous êtes déjà client auprès de la compagnie d’assurances Multi-Branches, vous bénéficiez d’un espace client astree assurance sécurisé sur Internet.
Disponible 24/7, cet accès en ligne vous permet de gérer l’ensemble de vos e-services à distance en toute autonomie.
Point sur les fonctionnalités de cet outil de l’assurance Astrée en 2024, la démarche de connexion en ligne ainsi que les contacts du service client.
Comment se connecter à mon compte Astrée assurance ?
De toute évidence, seuls les assurés peuvent accéder à l’espace client Astree assurance.
Pour cela, vous devez avoir en main vos codes d’accès confidentiels envoyés par votre compagnie d’assurance après la souscription d’un contrat.
- Depuis votre navigateur web habituel, allez sur le portail web « https://www.astree.com.tn/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace Clients« .
- Par la suite, choisissez en fonction de vos besoins l’un des ongles suivants : Client Capitalisation, Client Santé, Assurance Vie.
- Dans le formulaire d’authentification qui s’affiche sur votre écran, il vous suffit de saisir votre login et mot de passe.
- Confirmez finalement votre identité en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Bref, disposer d’un compte client Astrée permet d’effectuer de nombreuses démarches de manière autonome et à tout moment, grâce aux fonctionnalités offertes par la plateforme (gestion de votre contrat en ligne, contact du service client par mail, déclaration d’un sinistre, etc).
Que faire en cas de perte de mot de passe ?
En cas de perte de votre mot de passe, sachez qu’il est possible de le réinitialiser en ligne facilement.
Pour cela, il faut :
- Se rendre sur la page de connexion de l’espace client.
- Cliquer sur « Mot de passe oublié« .
- Renseigner votre adresse e-mail pour y recevoir un lien de réinitialisation.
- Cliquer sur le lien dans un délai de 24 heures pour créer un nouveau mot de passe.
Contacter Astrée Assurance : siège, téléphone et email
Le service client de cette compagnie d’assurance tunisienne est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire.
Vous souhaitez s’informer sur les justificatifs à fournir lors de la souscription d’un contrat d’assurance multirisque habitation ?
Quels sont les biens couverts par ce contrat ? Que faire en cas d’incendie ? Comment assurer votre véhicule et comment profiter de l’assurance remorquage ?
Quelle que soit votre question, une équipe professionnelle vous accueille chaleureusement pour vous aider et guider dans vos démarches.
- Siège social : Pour déposer une réclamation ou postuler pour un recrutement, adressez votre courrier au siège social situé à 45, Avenue Kheireddine Pacha, B.P. 780 TUNIS Cedex.
- Par téléphone : Appelez un conseiller client au numéro (+216) 71 90 42 11.
- Email : Envoyez votre demande à l’adresse électronique suivante « courrier(@)astree.com.tn« .
- En Agence : Les agences de cette assurance sont réparties partout en Tunisie, notamment à Sousse, Sfax, Nabeul, Hammamet et Beja.
Voilà les coordonnées des agences disponibles à Sousse.
HOCHLAF ANIS
- Adresse : ROUTE DE TUNIS – CNSS – HAMMAM SOUSSE.
- Tel : 73365150
ACHOUR TAREK
- Adresse : IMMEUBLE 20 MARS APPT N°9, 2éme ETAGE, AVENUE 20 MARS – M’SAKEN.
- Tel : 73365150
EL AMRI HEDI
- Adresse : 15, AVENUE DE LA REPUBLIQUE – SOUSSE.
- Tel : 73227118
