Allianz Care est un des leaders du marché mondial de l’assurance santé qui propose des couvertures d’assurance santé complètes pour les personnes travaillant et vivant à l’étranger.
Pour découvrir les formules proposées et choisir la couverture d’assurance santé internationale idéale pour vous ou votre entreprise, vous pouvez accéder à votre espace personnel et profiter de plusieurs services avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer. En effet, l’accès à votre compte personnel vous permet de demander des remboursements en ligne, se retrouver dans des systèmes de santé complexes qui vous aident à améliorer votre qualité de vie, consulter vos garanties et les plafonds qui s’appliquent, faire parvenir une réclamation ou résilier votre contrat.
Ce petit guide vous permet d’accéder à votre espace personnel Allianz Care facilement sans rencontrer des difficultés techniques.
Se connecter à votre espace client Allianz Care
L’accès aux services numériques MyHealth se fait en suivant la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site https://www.allianzcare.com/fr/.
Ceci est une capture écran du site https://www.allianzcare.com/fr/
- Cliquez sur l’onglet « Connexion » situé en haut à droite de la page d’accueil.
- Appuyez par la suite » Accès à MYHEALTH EN LIGNE « .
- Vous serez redirigé vers une interface de connexion, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion.
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » tout en bas de la page de login.
Première connexion : Créer votre compte
S’il s’agit de votre première visite, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site https://www.allianzcare.com/fr/.
- Appuyez sur « Inscrivez-vous« .
- Renseignez par la suite toutes les informations demandées.
- Laisser vous guider pour finaliser votre inscription.
Application mobile MyHealth
Application mobile « MyHealth »
Vous pouvez aussi télécharger une application mobile pour profiter de votre service numérique MyHealth depuis votre Smartphone et tablette avec vos identifiants de connexion sur Google Play et App Store. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer vos demandes de remboursement et votre santé en un clic.
- Avoir accès à votre carte d’affiliation numérique,
- Envoyer ou vérifier le statut de vos demandes de remboursement.
- Vérifier vos garanties.
- Consulter la section d’aide pour la santé pour vous aider à gérer votre santé et votre bien-être.
Contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés techniques lors de votre inscription ou pour demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter votre conseiller.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller sur internet via la rubrique « Contact ». Remplissez soigneusement tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Vous pouvez aussi joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: +353 1 630 1303
Pour toute question, remarque ou suggestion, vous pouvez joindre le service client par email via cette adresse: client.services(@)allianzworldwidecare.com.
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Customer Advocacy Team
Allianz Partners, 15 Joyce Way, Park West Business Campus,
Nangor Road, Dublin 12, Irlande
N’oubliez pas finalement de partager vos avis sur les Services numériques MyHealth – Allianz Care en commentaires ci-dessous.
