Guide d’accès à l’espace client Switchassur

Découvrez à travers ce petit guide d’aide comment vous connecter à votre espace client personnel SwitchAssur.fr.

En effet, Switchassur est un comparateur en ligne dédié à l’assurance de prêt immobilier pour les particuliers, tout comme magnolia.fr.

Appartenant à la société Securimut, le site propose les meilleurs contrats d’assurance emprunteur en partenariat avec des professionnels en la matière tels que Fidelidade, Generali, MACIF, MNCAP, etc.

Sur cette plateforme www.switchassur.fr vous pouvez faire un devis, choisir le meilleur tarif d’assurance et déposer votre demande de souscription en quelques minutes en ligne.

Il vous suffit ensuite d’accéder à votre compte personnel pour suivre votre demande en encours, compléter ou modifier votre dossier et signer votre contrat par voie électronique.

Suivez alors la suite de cet article pour obtenir toute la procédure de connexion à suivre.

Comment se connecter à mon espace demandeur Switchassur ?

Si vous avez effectué un devis ou une demande d’assurance emprunteur sur le site Internet Switchassur, vous pourrez alors suivre ces démarches d’authentification pour accéder à votre compte client vous permettant de suivre et de gérer votre dossier personnel à tout moment en ligne :

• Commencez alors par vous rendre sur le portail officiel www.switchassur.fr.
• Puis, cliquez sur la rubrique « Mon dossier » situé en haut à droite de la plateforme.

• Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire de connexion avec les informations requises suivantes :

⇒ Votre numéro de dossier : Il s’agit de la référence client à 7 chiffres indiquée en haut à droite de votre devis d’assurance ou de votre demande d’adhésion.

⇒ Votre mot de passer  : S’il s’agit de votre première connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe à créer ou perdu » situé sous le formulaire d’identification et suivez les instructions nécessaires pour générer votre code d’accès personnel.

• Confirmez enfin votre identification en cliquant sur le bouton « Accéder au dossier ... ».

Vous aurez ainsi accès à votre dossier demandeur. Il vous sera alors possible de gérer et de modifier vos données personnelles, de soumettre les pièces justificatives nécessaires en ligne, de signer votre contrat et poursuivre votre souscription depuis votre canapé.

En cas de perte ou d’oubli de votre code confidentiel, vous pouvez aussi utiliser le lien « Mot de passe à créer ou perdu » pour le modifier et retrouver l’accès à votre compte personnel.

⇒ Après avoir accepté votre souscription, vous aurez également la possibilité de consulter votre contrat assuré et de gérer toutes les informations qui y sont renseignées depuis votre espace adhérent accessible via la procédure de connexion mentionnée ci-dessous.

Accès à mon compte client sur le site Internet Switchassur.fr :

Une fois votre contrat signé, vous pouvez vous rendre sur le portail officiel Switch Assur pour accéder à votre espace client vous permettant de gérer en toute sécurité vos informations d’adhésion en ligne.

Pour ce faire, il vous suffit de suivre les étapes d’identification décrites ci-après :

• Rendez-vous d’abord sur la plateforme Switchassur.fr et cliquez sur la rubrique « Mon dossier » située en haut à droite page d’accueil du site.
• Appuyez ensuite sur le lien « Accéder à votre espace » situé sur le côté droit de l’écran.

• Vous serez alors redirigé vers la page https://assurance-emprunteur.securimut.fr/connexion.html.
• Saisissez ainsi votre Numéro de dossier et votre mot de passe puis cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre contrat de prêt immobilier géré par SECURIMUT.

Il vous sera alors possible de modifier vos coordonnées personnelles, de changer votre prêt, de déclarer un sinistre, de suivre vos remboursements en temps réel et bien plus encore.

Si vous avez oublié votre mot de passe, remplissez le formulaire accessible via le lien « Mot de passe oublié » pour créer ou modifier votre code d’accès client.

⇒ Suivez aussi ce lien pour savoir comment se connecter à mon espace clients Macif.fr .

Comment obtenir un devis en ligne ?

Vous voulez souscrire ou changer votre assurance emprunteur ? Vous pouvez effectuer une simulation et comparer les meilleures offres des spécialistes de l’assurance de prêt immobilier sur le site Internet Switchassur.fr : Fidelidade, Generali, Macif, MNCAP, Axéria prévoyance et Prévoir Scor.

Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton « Je switche » accessible sur la page d’accueil de la plateforme. Vous devez ensuite renseigner les données demandées en toute crédibilité et sans tricherie : Type de projet, banque prêteur, informations personnelles et professionnelles, montant du prêt, taux, durée, type, quotité…

Un tableau comparatif sera enfin à votre disposition. Il contient les meilleures propositions classées par prix total de l’assurance sur toute la durée du crédit.

Il vous suffit alors de choisir le devis qui vous convient le mieux, de télécharger les documents requis et de finaliser votre souscription en quelques minutes en ligne.

Pour plus d’informations ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser cet outil de comparaison, vous pouvez contacter le service client de la plateforme via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

Contact et assistance par téléphone, mail et courrier :

Le service client Switch Assur est joignable pour vous accompagner dans vos démarches en ligne et répondre à toutes vos demandes et question via différents moyens de contact.

Des conseillers experts en assurance emprunteur sont en effet à votre disposition par :

• Téléphone : Si vous avez besoin d’aide pour utiliser le simulateur du site ou consulter votre espace personnel, il vous suffit d’appeler un consultant Switchassur au numéro de téléphone suivant : 04 26 04 18 88.

Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 8 h 00 jusqu’à 17 h 15.

• Mail : En cas de problème avec votre compte ou pour toute information d’ordre générale, n’hésitez pas d’envoyer un email à l’adresse ci-après : contact(@)switchassur.fr.
• Le formulaire de contact en ligne : Vous pouvez aussi soumettre votre demande ou question via le formulaire en ligne accessible via le lien « Contact« situé en bas de la page d’accueil du site.

Pensez également à vous référer à la FAQ (foire aux questions) de la plateforme pour obtenir plusieurs informations sur l’assurance emprunteur en ligne.

• Adresse postale : En cas de réclamation, il vous est également possible de contacter le support client de la plateforme par voie postale. Pour ce faire, il suffit d’adresser un courrier au siège social de la société situé à :

  SECURIMUT,
  40b rue de la Villette
  69425 Lyon Cedex 03
  Mail : reclamation@securimut.fr
  Tél : 04.78.62.16.65 ou 04.26.22.44.44