Kawasaki est une assurance qui permet d’offrir à ses clients le meilleur service en ligne.
Via le site en ligne de l’assurance, chaque adhérent aura la possibilité d’accéder à son compte client gratuitement en toute sécurité 7/7 et 24/24 et obtenir un devis à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Suivez notre guide de connexion pour accéder à votre compte utilisateur sur le site https://www.kawasaki-assurance.fr/ sans rencontrer des difficultés de connexion.
Découvrez également les moyens de contact disponibles pour joindre le service client Kawasaki.
Comment accéder à mon espace client Kawasaki?
Chaque client peut bénéficier d’un espace personnel sécurisé afin de profiter de divers services avantageux proposés par l’assurance. En fait, en accédant à votre espace adhérent en ligne, vous pouvez gérer votre contrat à tout moment, modifier vos informations personnelles et contacter un conseiller expert si vous rencontrez des difficultés techniques.
Par ailleurs, pour accéder à votre compte en ligne, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.kawasaki-assurance.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout en haut à droite la page d’accueil du site.
- Une interface d’identification va s’afficher, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez finalement votre demande d’authentification en appuyant sur le bouton « Connexion« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi:
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Demander un devis en ligne.
- Régler vos cotisations.
S’inscrire à mon compte en ligne
Pour s’inscrire à votre compte gratuitement, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.kawasaki-assurance.fr/
- Cliquez sur l’onglet « Espace client » qui se trouve tout en haut à droite la page d’accueil du site.
- Cliquez par la suite sur le lien « Inscription« .
- Une interface d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés.
Ceci est une capture écran du site https://www.kawasaki-assurance.fr/
- Validez votre demande d’inscription en appuyant sur « Envoyer ».
Que faire en cas d’oubli de mon mot de passe ?
Pour bien accéder à votre espace adhérent en ligne, il est nécessaire de saisir correctement vos identifiants dans les champs appropriés. Par contre, si vous n’arrivez pas à vous connecter, car vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, ne paniquez pas. Vous pouvez le récupérer facilement. Pour ce faire, il suffit donc de cliquer sur lien d’aide « Mot de passe oublié ? » situé tout en bas de la page d’identification du site.
Saisissez par la suite votre email puis suivez les instructions demandées.
Dans quelques instants, vous allez recevoir par mail un lien qui permet de réinitialiser votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’assurance.
Devis gratuit en ligne
Pour obtenir votre tarif d’assurance moto ou quad en quelques minutes, il vous suffit de vous rendre sur le site https://www.kawasaki-assurance.fr/ puis cliquer sur le lien « Obtenir un tarif, devis et/ou vous assurer« .
Vous recevrez dans quelques instants le tarif qui correspond à votre budget.
Kawasaki Assurance résiliation
Généralement, les contrats d’assurance sont renouvelés automatiquement au bout d’un an. Toutefois, vous pouvez résilier votre contrat d’assurance à la date d’échéance. Pour ce faire, il vous suffit d’envoyer une lettre de résiliation à l’assureur par un courrier recommandé avec accusé de réception minimum 2 mois avant la date d’échéance.
Une fois votre demande de résiliation effectuée, n’oubliez pas à demander à votre assureur de vous envoyer votre relevé d’information.
Comment contacter le service client de l’assurance ?
Pour obtenir des informations supplémentaires sur votre contrat, pour signaler une réclamation ou résilier votre compte, n’hésitez pas à contacter le service d’assistance par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
En effet, pour appeler un conseiller client par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro: 01.30.69.50.00.
Les gestionnaires du service Indemnisation se mettent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h30 pour enregistrer votre déclaration et répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
Vous pouvez également contacter le service cliente en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site internet de votre assurance.
Vous pouvez aussi joindre le support d’aide par email en envoyant votre demande à l’adresse électronique suivante: kmf_customer@kawasaki.fr
Une équipe experte se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Tour comme vous pouvez consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez les questions les plus fréquentes ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Vous pouvez aussi suivre l’actualité et les offres de l’assurance sur les réseaux sociaux notamment Twitter, LinkedIn, Facebook et YouTube.
Vous avez également l’opportunité d’adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’assurance l’adresse postale suivante:
CFCA – KAWASAKI Assurance
BP 80176
33706 Mérignac
N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur les services de l’assurance moto en commentaires ci-dessous.
