La connexion à votre compte mutuelle entrenous se fait ligne en utilisant votre identifiant et mot de passe.
En effet, chaque adhérent pourra accéder à son espace personnel via le site mutuelle-entrenous.fr et consulter ses remboursements en temps réel, entrer en contact avec la mutuelle, visualiser son tableau de garantie en format PDF, etc.
Sans plus tarder, découvrez les démarches à suivre pour se connecter à votre compte mutuelle entrenous sans rencontrer des difficultés de login.
En cas de problème d’authentification à votre compte assurance en ligne, vous trouverez les coordonnées de contact utiles : téléphone, email, adresse Chambéry ou Grenoble.
Connexion à mon espace adhérent Entrenous en ligne
Sans avoir à se déplacer et perdre du temps, grâce à votre compte d’assurance en ligne, vous pouvez bénéficier de plusieurs e-services à distance.
En quelques clics, il vous sera possible de suivre vos remboursements santé en ligne, demander un devis détaillé, voir votre tableau de garantie et également contacter votre mutuelle par mail.
Pour en bénéficier, il est nécessaire de vous identifier à votre espace client Entrenous comme suit.
- Rendez-vous, d’abord, sur l’assurance en ligne pour pro et particulier « https://mutuelle-entrenous.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace » puis choisissez « Mon espace adhérent« .
- Saisissez ensuite votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs de login appropriés.
- Validez finalement votre accès adhérent.
Bon à savoir
Outre l’espace adhérent, cette mutuelle réserve un compte pour les entreprises et les professionnels de santé.
Vous n’avez donc qu’à sélectionner votre espace et saisir vos codes d’accès confidentiels pour bénéficier de vos avantages à distance.
Remarque : Vous pouvez utiliser l’application mobile Mutuelle Entrenous pour accéder à votre espace adhérent. Elle est disponible pour la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Comment résoudre les problèmes d’identification sur le site mutuelle-entrenous.fr ?
Différents problèmes peuvent vous rencontrer en essayant de vous connecter à votre compte Mutuelle Entrenous.
Ne vous paniquez pas, il existe toujours une solution à chaque problème.
Tout d’abord, on vous invite à vérifier les identifiants saisis au niveau de l’interface d’authentification. Car, si vous indiquez des codes erronés, le site bloque automatiquement l’accès à votre espace personnel.
Néanmoins, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez directement sur le lien « Mot de passe perdu » pour commencer la procédure de réinitialisation.
Il vous sera demandé d’entrer votre identifiant ainsi que votre adresse email.
Vous recevrez par la suite un email vous permettant de créer un nouveau mot de passe à votre espace adhérent.
Si malgré tout, le problème persiste encore, essayez de changer votre navigateur et de vider le cache de l’appareil que vous utilisez.
Contacter la mutuelle entre nous par téléphone, mail et courrier postal
Besoin d’informations supplémentaires sur les prestations proposées par votre assureur ? Vous avez rencontré un problème avec la connexion à votre espace client en ligne ?
Contactez alors le service client de votre mutuelle via les coordonnées de contact suivantes :
- Numéro de téléphone : Appelez un conseiller client au 09 69 39 73 38.
- Email : Connectez-vous à votre compte personnel et échangez avec le service d’assistance sur Internet.
- Adresse du siège social : Mutuelle Entrenous 27 Allée Albert Sylvestre OMEGA – Polygone IV 73000 Chambéry.
N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur le service de connexion proposé par cette assurance en ligne.
