Wakam est une compagnie d’assurance B2B2C qui propose des solutions d’assurance sur-mesure.
Pour faciliter la démarche quotidienne à ses clientes, l’assureur digital wakam met à leur disposition un espace client sécurisé.
L’accès à votre espace assuré est hautement sécurisé, il vous suffit de saisir votre adresse email et votre mot de passe dans le formulaire de login afin de suivre vos litiges en cours ou modifier vos informations en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Nous vous présentons dans ce qui suit la démarche à suivre pour accéder à votre espace personnel Wakam sans rencontrer des difficultés.
Démarche d’accès à mon espace client Wakam
Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site https://www.wakam.com/.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site : https://www.wakam.com
- Validez votre demande d’identification en appuyant sur le bouton « Me connecter« .
Félicitations, le tour est joué. Vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir :
- Gérer et consulter votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Générer des revenus additionnels et fidéliser vos clients.
- Déployer rapidement vos offres sur un ou plusieurs pays en Europe.
- Bénéficier de l’expertise d’un assureur européen innovant pour vous accompagner
- Lancer un produit en moins de 6 semaines.
- Bénéficier d’une pleine transparence sur les résultats techniques.
- Joindre un conseiller client en cas de besoin.
Connexion impossible, que faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel, ne vous inquiétez pas, vérifiez tout d’abord vos identifiants de connexion.
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, pas de panique, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de login.
Entrez par la suite votre adresse email dans le champ approprié, puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter l’assistance clientèle de l’assurance.
Comment contacter Wakam ?
Pour résoudre les problèmes d’accès à votre compte ou si vous voulez obtenir plus des informations sur les offres proposées, il est facile de contacter le service d’aide de l’assurance.
En effet, pour obtenir une information rapide à votre demande, vous pouvez joindre un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : +33 (0)1 86 76 73 13.
Il est également possible contacter le service client de la compagnie d’assurance sur internet via le formulaire de contact via la rubrique « Contact« . Remplissez soigneusement ce formulaire de contact qui se met à votre disposition par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers clients se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs.
Pour toute question ou remarque, vous pouvez envoyer votre demande par email via cette adresse : contact@wakam.com.
Si vous voulez déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
WAKAM
120‑122 Rue Réaumur
75002 Paris
France
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