Pour joindre le service client Partners Assurances, vous disposez de plusieurs canaux de communication, à savoir le contact téléphonique ou le contact en ligne. Vous pouvez même visiter l’une des agences de l’assurance pour échanger directement avec les conseillers.
Vous pouvez ainsi joindre les agents de l’assurance et poser vos questions concernant les contrats auto ou habitation. Encore, ils sont à votre disposition afin de vous renseigner sur la démarche de connexion à votre espace assuré ou de déclaration d’un sinistre.
Quel que soit le sujet de votre demande, n’hésitez pas à entrer en contact avec les assistants.
Pour vous aider, nous vous présentons dans cet article les différents moyens permettant de contacter Partners Assurances.
Vous n’avez donc qu’à poursuivre la lecture de notre guide.
Comment joindre l’assistance Partners Assurances ?
Avant de vous présenter les coordonnées de contact du support client de cette assurance, nous tenons à mentionner que Partners a changé son nom pour qu’il devienne ACM Insurance.
Ne vous inquiétez pas. Malgré ce changement, l’assurance se tient toujours à vos côtés. Pour ce faire, elle met à votre disposition divers canaux de communication.
Contacter le service client Partners Assurances par téléphone
Les conseillers à la clientèle sont souvent à votre écoute pour vous répondre et vous fournir tous les renseignements que vous demandez.
Vous pouvez donc les appeler peu importe le thème de votre demande.
Par exemple, il est possible d’utiliser le contact téléphonique pour obtenir des informations supplémentaires concernant la souscription d’un nouveau contrat auto, moto ou habitation ainsi que l’adaptation d’un contrat existant.
Ce moyen de contact est aussi valable dans le cas où vous souhaitez déclarer un sinistre.
Les assistants seront ravis de recevoir vos appels de tous genres. N’hésitez pas donc à composer le numéro de téléphone suivant 081 70 20 20 pour joindre les conseillers et échanger avec eux.
Cette hotline est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.
Envoyer un email au support client ACM Insurance
Comme nous le savons tous, la ligne téléphonique se trouve parfois saturée à cause du grand nombre des demandes.
Dans le but d’éviter ce problème, ACM Insurance (anciennement nommé Partners Assurances) vous propose de contacter ses conseillers par mail. Ainsi, il est possible de transmettre vos demandes à tout moment.
Pour ce faire, rédigez vos messages puis envoyez-les à l’adresse suivante hello(@)acm.be.
Ce contact mail est valable pour les demandes de tous sujets tout comme en contactant Group Mutuel. Vous pouvez donc l’utiliser pour poser une question, demander de souscrire un contrat ou déclarer un sinistre.
Les agents de l’assurance sont toujours prêts pour traiter tous les courriels soigneusement. Ils s’engagent à vous répondre dans les brefs délais.
Rendre visite à l’une des agences Partners Assurances
Dans le cas où vous préférez le contact direct, vous pouvez visiter l’une des agences à votre proximité.
De cette manière, il est possible d’échanger avec les conseillers et poser toutes vos questions. Vous pouvez par exemple vous renseigner sur les assurances habitation, auto et moto disponibles.
De plus, les agents seront ravis de vous aider à renouveler un contrat ou le modifier si vous en avez besoin.
Pour retrouver l’agence la plus proche de vous, visitez le site web de l’assurance sous le nouveau nom https://www.acm.be.
Puis, sélectionnez le menu « Contact ». Ainsi, on vous redirige vers la page de contact sur laquelle vous trouverez les coordonnées des différents bureaux de l’assurance, notamment l’agence de Bruxelles, Charleroi et Liège.
