Sofaxis est l’expert en assurance du monde territorial faisant partie du groupe relyens. Cette société d’assurance travaille avec les principales compagnies d’assurances européennes telles que Axa, Gan Assurances, la mutuelle générale, Allianz…
Sur son portail web officiel, tout client inscrit pourra accéder à son espace client Sofaxis, en indiquant ses codes de connexion confidentiels, pour gérer son contrat d’assurance statutaire, prévoyance complémentaire…
Ceci est le logo du courtier
Grâce à cette identification, vous aurez un accès rapide et simple à tous vos e-services liés aux risques du monde territorial, le complément de salaire et l’assurance perte de salaire avec l’option virement.
Bref, pour réussir votre accès au compte Sofaxis en ligne sans rencontrer des problèmes de connexion, suivez ce guide !
Se connecter à mon compte sofaxis en ligne :
Afin que vous puissiez gérer encore plus rapidement vos e-services, ce courtier a mis à votre disposition un espace client sécurisé et accessible 7/7 et 24/24.
Pour y accéder, vous n’avez qu’à suivre les étapes de connexion suivantes :
- Rendez-vous directement à cette page d’authentification « https://rcdab.sofaxis.com/user/login« .
- Identifiez-vous ensuite en renseignant votre numéro client ou adresse email dans la première case de login.
- Faites entrer maintenant votre mot de passe.
Ceci est une capture du site https://www.sofaxis.com/
- Cochez, à ce stade, la case « Je ne suis pas un robot« .
- Confirmez finalement votre authentification en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
En cas de difficultés d’accès à votre espace clients sofaxis, utilisez les liens d’aide « Quel est mon identifiant ? » ou « Mot de passe oublié ? » situés en bas du formulaire de connexion pour les retrouver à nouveau.
Sofaxis contact et assistance :
Vous avez des questions sur le complément de salaire ou le virement sofaxis ?
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Vous désirez en savoir plus sur la procédure de gestion administrative des risques tels que l’accident de travail, maladie professionnelle ou décès ?
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N’hésitez pas à contacter votre expert en assurance du monde territorial en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous !
Pour entrer en contact avec le service relations clients par téléphone, appelez le numéro suivant « 02 48 48 15 15« .
Des conseillers clients seront à votre écoute dans les horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Par ailleurs, pour contacter le service d’assistance sur Internet, rendez-vous tout d’abord sur cette adresse « https://www.sofaxis.com/nous-connaitre/nous-contacter » et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition.
Une fois vous avez transmis votre demande, vous recevrez une réponse claire et rapide sous 48h.
Il est possible aussi d’envoyer un email directement à cette adresse « relations.clients(@)sofaxis.com« .
Enfin, pour déposer une réclamation ou postuler une offre d’emploi, adressez votre demande par courrier à cette adresse :
Sofaxis
Service Réclamations
CS 80006
18 020 Bourges Cedex
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