L’application AXA Assurance vous permet de gérer vos contrats d’assurance et de bénéficier de services digitaux pratiques directement depuis votre smartphone. Pour bénéficier des services numériques disponibles, on vous invite à télécharger gratuitement cette application sur votre téléphone.
Démarche de téléchargement de l’application AXA Assurance
Quel que soit le système de votre smartphone (Android ou iOS), il est assez simple de télécharger cette app. Et ce, en visitant le magasin des applications.
Pour plus de détails, nous vous fournissons dans les lignes qui suivent la marche d’installation adéquate pour chaque appareil.
Installer cette application sur mon smartphone Android
Cette application est gratuitement disponible sur Google Play Store. Vous pouvez donc la télécharger aisément en appliquant les instructions ci-jointes :
- Ouvrir Google Play Store.
- Ensuite, saisir le nom de l’application « AXA Assurance » dans la zone de recherche.
- Puis, et depuis la liste des applications qui apparaissent, cliquer sur l’app en question.
- Maintenant, appuyer sur le bouton « Installer » pour lancer son installation sur votre appareil.
Une fois que le téléchargement est finalisé, vous pouvez lancer l’application et profiter des fonctionnalités numériques qu’elle propose.
Nous tenons à vous informer que cette démarche est également valable pour tous les autres appareils mobile Android, notamment les tablettes.
Télécharger cette application sur mon iPhone
Tout comme l’installation sur un appareil Android, il est assez simple de télécharger l’app sur un appareil mobile iOS (iPhone ou iPad) depuis le magasin d’applications.
Ceci est faisable selon la procédure suivante :
- Visitez l’App Store sur votre iPhone ou iPad.
- Puis, tapez le nom de l’application dans la zone de recherche en haut de la page.
- Confirmez la recherche en appuyant sur le bouton « Rechercher ».
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Obtenir » se trouvant à côté de l’app.
Ceci permet de télécharger l’application sur votre appareil mobile. Ainsi, vous pouvez l’installer sur votre téléphone et utiliser les services digitaux qu’elle vous offre tout comme en téléchargeant l’application Saham Assurance.
Impossible de télécharger l’application ? Voici comment procéder
Lors du téléchargement ou de l’installation de l’application AXA Assurance, plusieurs problèmes peuvent survenir, notamment :
- Problèmes de compatibilité : Votre smartphone peut ne pas être compatible avec l’application, en raison d’une version du système d’exploitation trop ancienne ou non supportée par l’application. Vérifiez les exigences techniques de l’application sur le Google Play Store ou l’App Store et mettez à jour votre système si nécessaire.
- Espace de stockage insuffisant : Si votre téléphone manque d’espace libre, cela peut empêcher le téléchargement et l’installation de l’application. Supprimez alors les applications inutilisées, les fichiers volumineux ou transférez des données vers un cloud pour libérer de l’espace.
- Erreurs de connexion internet : Une connexion instable ou lente peut causer l’échec du téléchargement. Essayez de télécharger l’application via un réseau Wi-Fi stable ou redémarrez votre routeur. Vérifiez également que vos données mobiles sont activées et suffisamment rapides.
- Erreurs techniques liées au magasin d’applications : Il est possible que Google Play Store ou l’App Store rencontre des problèmes temporaires qui bloquent l’installation. Effacez en premier temps le cache et les données. Pour iOS, essayez de vous déconnecter de l’App Store et de vous reconnecter. En second temps, mettez à jour votre magasin d’applications ou réinstallez-le si possible.
