L’espace client Run Assurance est exclusivement réservé aux adhérents ayant souscrit un contrat avec ce courtier spécialisé en assurance deux-roues.
Ce compte est en effet accessible 24h/24 et 7j/7 depuis le site web de l’assureur www.runassurance.com. Il est 100 % gratuite et sécurisée et offre aux utilisateurs la possibilité de gérer facilement leurs contrats en ligne.
Ceci est le logo de Run Assurance
Il leur permet également de revoir leurs garanties, de déclarer un sinistre (en cas d’accident, vol…), de suivre leur remboursement ou encore de demander une résiliation, s’ils le souhaitent.
Pour en savoir plus sur le processus de connexion à cet espace client Run Assurance, continuez simplement votre lecture.
Comment accéder à votre espace client Run Assurance ?
Pour vous connecter à votre compte Run Assurance en ligne, rendez-vous sur le portail officiel www.runassurance.com et cliquez sur la rubrique « Espace client » en haut à droite de la plateforme.
Ceci est une capture d’écran du site www.runassurance.com
Cela vous redirigera alors vers la page de connexion où on vous demandera de saisir l’adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé lors de la souscription de votre contrat.
Entrez donc ces informations dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton « Go » juste à côté.
Suivez enfin les instructions à l’écran pour renseigner votre mot de passe et valider votre demande d’identification.
Tout comme lors de l’accès à mon compte Qivio Assurance, cet espace assuré vous donnera la possibilité de consulter et de gérer vos coordonnées de paiement en ligne, vos cotisations, votre dossier sinistre, et bien plus encore.
Pour mettre fin à votre contrat, rendez-vous directement sur la page https://client.runassurance.com/connexion?resiliation=true.
Où trouver mes identifiants de connexion personnels ?
Comme vous pouvez le constater, vos identifiants ne sont que l’adresse email ou le numéro de téléphone avec lesquels vous avez souscrit votre contrat Run Assurance.
Si vous n’en avez pas encore, rendez-vous sur le site www.runassurance.com pour effectuer un devis et souscrire une assurance deux roues (moto, scooteur, quad) en quelques minutes seulement.
Une fois votre contrat conclu, vous recevrez un mot de passe via lequel vous pourrez vous connecter à votre espace personnel.
NB : Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi assurer votre deux roues en vous rendant sur le portail de l’un des partenaires de ce courtier, à savoir AXA et Direct Assurance.
Une fois inscrit chez l’un de ces assureurs, vous pourrez accéder à vos informations de contrat sur le site web de la société auprès de laquelle vous avez effectué votre achat.
Que faire en cas de problème d’accès à mon compte en ligne ?
Pour éviter tout problème d’identification, conservez vos informations de connexion en lieu sûr.
Lors de leur saisie sur le site runassurance.com, assurez-vous qu’elles soient correctes.
Faites alors attentions à l’emplacement des majuscules et minuscules. Aussi, ne laissez pas d’espace entre les lettres qui composent votre mot de passe et assurez-vous de la correspondance des caractères spéciaux utilisés.
Si vous oubliez votre clé de compte, vérifiez d’abord s’il existe un moyen pour la récupérer en ligne.
Vous le trouverez généralement sous forme de lien intitulé « Mot de passe oublié » en dessous du formulaire de connexion.
Sinon, vous pouvez aussi contacter le service client de ce courtier en assurance pour leur demander de l’aide.
Tous les contacts du service client Run Assurance : téléphone, mail et adresse
Le premier recours pour contacter le service client Run Assurance est d’utiliser le formulaire de contact accessible sur leur portail web, page : https://www.runassurance.com/contact.
Sinon, il vous est également possible de leur envoyer un mail à contact(@)runassurance.com ou de les appeler au numéro de téléphone suivant : +33 (0)1 55 69 61 73.
À noter, en cas de réclamation, vous pouvez contacter votre conseiller habituel du lundi au vendredi de 09h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 au 09 69 32 05 90.
Mais pour demander une résiliation, nous vous recommandons d’envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception à :
RUN ASSURANCE,
Immeuble Delta, 03 Boulevard des Bouvets CS50279,
92741 NANTERRE Cedex
