Sur la plateforme www.assurances.decathlon.fr, le spécialiste de l’assurance sport en France vous propose une panoplie des offres ou garanties (vélo, sport d’eau, séjour au ski, garantie fitness) à des tarifs compétitifs avec la possibilité d’acheter une assurance en ligne. Les plus connues sont l’assurance vtt 1€ et l’assurance dommage matériel.
Afin de faciliter à ses assurés l’accès aux détails de leurs garanties et contrats, l’assurance decathlon vous fait bénéficier d’un compte personnel en ligne et hautement sécurisé, accessible via une adresse mail et un mot de passe.
Ceci est le logo de l’assurance
L’identification à cet espace client vous permet également de déclarer un sinistre ou un accident lors de la pratique de votre activité sportive et le suivi de l’avancée de vos démarches.
Dans ce petit guide d’aide, nous allons vous présenter comment souscrire un contrat décathlon assurance en ligne et l’activer pour la première fois.
Nous allons vous guider également à réussir votre connexion à l’espace client sans rencontrer des difficultés.
Trouvez également dans les lignes qui suivent toutes les coordonnées de contact du service client de l’enseigne sportive, les avis des assurés et leurs retours.
Avec les différentes couvertures et garanties Décathlon indispensables, vous êtes pris en charge instantanément. Pratiquez votre sport préféré et vos activités physiques en toute tranquillité et sans aucun risque sur votre santé !
5 étapes pour se connecter à mon compte Décathlon Assurances sur l’Intranet :
Afin de servir au mieux ses assurés, Decathlon Assurances Sports a mis à leur disposition un espace adhérent personnel qui leur permettra d’effectuer différentes opérations via Internet notamment la déclaration d’un sinistre en ligne, demande d’assurance d’un matériel, gestion du contrat d’assurance, suivi d’avancée des démarches, échanger avec le service client…
En effet, l’identification au compte décathlon assurance est totalement sécurisée et accessible à tout moment 7/7 et 24/24 quel que soit le support utilisé (ordinateur, mobile, tablette).
Pour y accéder sans rencontrer des difficultés, suivez les étapes d’authentification décrites ci-dessous :
1ère étape : Allez tout d’abord sur le portail web de votre assureur « www.assurances.decathlon.fr« .
2ème étape : Depuis la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon Compte« .
3ème étape : Un petit formulaire de connexion sera mis à votre disposition « https://intranet.assurances.decathlon.fr/fr/scripts/Extranets/Clients/Public/index.php« . Accédez alors à l’interface « J’ai déjà un compte » et faites renseigner votre adresse email.
4ème étape : Composez ensuite votre mot de passe dans la case correspondante.
Ceci est une capture du site https://www.assurances.decathlon.fr/
5ème étape : Validez votre accès client en cliquant sur le bouton « Me connecter« .
=> Vous êtes ainsi connecté à votre espace client. Vous pouvez, maintenant, profiter de tous les services mis à votre disposition en toute tranquillité.
Réinitialiser mon mot de passe perdu :
Si vous vous ne rappelez plus de votre code secret, vous pouvez le demander une autre fois en ligne. Pour cela, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié – Cliquez ici« .
Saisissez ensuite votre adresse email et validez votre demande en cliquant sur « Valider« .
Vous recevrez alors un nouveau mot de passe par email dans les plus brefs délais.
Première inscription à l’Assurance Decathlon et création de mon espace personnel :
Pour pouvoir gérer l’ensemble de vos services à distance de chez-vous sur le site www.assurances.decathlon.fr, vous devez obligatoirement créer votre compte décathlon en ligne.
Et ce, en suivant les étapes suivantes :
- Allez sur le site de votre assurance sportive supra évoqué.
- Ensuite, cliquez sur la rubrique « Mon Compte » puis sélectionnez « Je crée mon compte« .
- Remplissez, par la suite, le formulaire d’inscription en indiquant votre email et sa confirmation, mot de passe et sa confirmation et cliquez sur le bouton « Valider« .
- Complétez la saisie de vos données personnelles demandées et les caractéristiques de votre équipement de sport acheté auprès de cette enseigne.
- Une fois terminé, confirmez votre inscription.
Une fois la procédure d’inscription est bien finalisée, vous recevrez le lien d’activation de votre compte en ligne par mail dans les meilleurs délais.
Vous pourrez ainsi vous connecter à votre espace assuré à tout moment.
Les coordonnées du service client : Téléphone, mail et adresse
Vous avez des questions sur le fonctionnement de la garantie Decathlon ou les tarifs pratiqués pour l’assurance dommage matériel ? Besoin d’aide pour résoudre les problèmes de connexion à l’espace client decathlon sur Internet ou s’informer sur la durée de l’assurance vtt 1€ ? Voulez-vous postuler à une offre de recrutement au sein de cette enseigne ou mettre fin à votre contrat et le résilier ?
Pour tout renseignement supplémentaire, n’hésitez pas à joindre le service clientèle de votre assurance de sport via les divers moyens contact mis en place : téléphone gratuit, email, adresse postale.
En effet, pour contacter un conseiller par téléphone, appelez au numéro cristal et gratuit suivant « 09 69 321 320« . Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Par ailleurs, si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, vous pouvez soit remplir le formulaire de contact accessible via la rubrique « Contact » ou formuler votre demande et l’envoyer à cette adresse « contact.assurances(@)decathlon.com« .
Il est également possible d’envoyer un courriel depuis votre compte client. L’assistance traitera votre demande dans un délai maximum de deux jours.
En outre, pour toute demande de remboursement, vous devez adresser vos demandes à l’adresse postale suivante :
Decathlon Sports Assurances – Service Client
4 rue du Professeur Langevin BP 90389 59020 LILLE
Décathlon assurance vtt 1 €, Tout savoir sur la garantie :
Pour pratiquer vos activités sportives régulièrement sans risque (choc, accident, sinistre), l’enseigne a mis en place une garantie appelée « Décathlon assurance vtt 1 €« , qui est valable 2 ans pour seulement 1 euro.
Cette dernière consiste à prendre en charge les réparations de votre VTT dans la limite de sa valeur d’achat dans les ateliers Decathlon partout en France.
Cette garantie couvre aussi les pièces de votre vélo et la main d’oeuvre.
Au pire de cas, si le montant des réparations dépasse le prix du vélo, la marque remplace par un nouveau vélo équivalent.
En effet, les personnes désirant acheter l’assurance sur le site www.assurances.decathlon.fr, sachez que vous disposiez d’un délai de 15 jours à compter de la date d’achat de votre vélo.
Alors que pensez-vous sur l’assurance vtt 1€, trottinette, vélo électrique proposées par Décathlon. Partagez votre avis ci-dessus en commentaire.
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