Vous êtes un adhérent à Arilim Assurances ? Vous souhaitez bénéficier des services proposés via le portail de l’assurance ?
Cet article vous facilite les tâches et vous propose la démarche à suivre afin de vous connecter en toute sécurité à votre extranet Arilim en ligne.
Veuillez trouver également tous les moyens possibles pour joindre le service client de cet assureur.
Plateforme officielle de Arilim Assurance
Accéder à mon espace personnel Arilim Assurances :
L’accès à votre espace client est disponibles 7j/7 et 24h/24. Il suffit de suivre cette démarche :
- Rendez-vous sur le site web « https://arilim.fr ».
- Cliquez sur la rubrique « Espace Client » en haut de la page d’accueil à droite.
- Faites entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs vides.
- Cliquez sur le bouton « Connexion ».
Vous êtes ainsi connecté à votre espace adhérent. Les services en ligne accessibles à travers cet espace sont :
- La gestion de votre contrat,
- Modification des informations personnelles,
- Consultation et suivi de vos remboursements.
>>>>> Découvrez : Comment se connecter à mon espace personnel Fnac Assurance ?
Comment procéder si j’oublie mon mot de passe ?
Si vous rencontrez un problème de connexion dû à la perte ou l’oubli de votre code secret, la démarche à suivre est simple :
- Accédez au formulaire d’authentification.
- En bas de ce formulaire, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
- Une fenêtre va apparaitre. Vous devez faire entrer votre nom d’utilisateur dans le champ demandé.
- Suivez par la suite les instructions demandées pour réinitialiser votre mot de passe et pouvoir vous reconnecter à votre compte de nouveau.
NB : Pour obtenir vos identifiants de connexion, il faut contacter votre assureur via l’un des moyens de contact mentionnés ci-dessous.
Arilim Assurances : Contact et adresse
Si même après la réinitialisation de votre mot de passe, le problème de connexion persiste, dans ce cas, on vous invite à joindre le service client de Arilim Assurances.
Aussi vos suggestions et avis seront les bienvenus.
Pour cela vous devez utiliser l’un de ces canaux de contact :
- En appelant par téléphone : Sur un de ces numéros « 01 85 76 11 62 » (pour l’agence de Paris), « 04 78 42 43 73 » (pour l’agence de Lyon) ou sur « 04 86 57 28 25 » (Agence de Toulon). Un conseiller vous répondra et prendra en charge toutes vos demandes. Vous avez aussi la possibilité d’être rappelé en mettant votre numéro de téléphone dans le champ vide sous la rubrique « Contact ».
- En envoyant un mail : Pour cela, vous devez soit utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Contact » ou d’envoyer votre courriel directement à cette adresse email « arilim(@)arilim.fr ».
- En utilisant la voie postale : Pour envoyer votre courrier, qui doit être en recommandé avec un accusé de réception à l’une de ces agences aux adresses suivantes :
Agence de PARIS
ARILIM Assurances
19 rue Paul Lelong
75002 PARIS
Ou :
Agence de LYON
ARILIM Assurances
4 bis, rue Jarente
69002 LYON
Ou :
Agence de TOULON
ARILIM Assurances
288, rue Michel Audéoud
83000 TOULON
NB : Pour vos réclamations, vous devez remplir soigneusement le formulaire de contact en ligne sous la rubrique « Réclamation » depuis la page d’accueil.
