MCDEF Mutuelle, appartenant au groupe KLESIA, est le principal assureur mutualiste pour les civils et les militaires du ministère français de la Défense.
Dans le but de simplifier les démarches de ses adhérents sur Internet, elle a mis à leur disposition un espace client MCDEF hautement sécurisé et accessible 24/24 et 7/7.
Grâce à une simple connexion, en indiquant correctement vos codes d’accès confidentiels, il vous sera possible de consulter votre dossier adhérent et tableau de garantie.
Outre la réception des alertes par mail à chaque nouveau remboursement, ce dernier vous permet d’effectuer des simulations pour les offres facultatives de prévoyance.
Trouvez dans ce qui suit les étapes à suivre pour réussir l’accès à votre espace personnel mcdef mutuelle.
Les avantages de l’espace personnel mcdef
En accédant à votre espace client mcdef en ligne, vous allez bénéficier de nombreuses fonctionnalités sur Internet qui vous facilitent la vie, où et quand vous le souhaitez.
En quelques clics, il vous sera possible de :
- Consulter votre dossier et celui de vos bénéficiaires et les vérifier.
- Visualiser vos garanties et les imprimer.
- Modifier votre mot de passe.
- Suivre vos remboursements en temps réel.
- Accéder à l’historique de vos cotisations.
- Signaler un changement de situation (modifier votre adresse postale, numéro de téléphone ou email).
- Trouver un opticien agréé près de chez vous.
- Chercher un audioprothésiste partenaire.
- Commander votre carte mutuelle.
- Simuler des offres de prévoyance facultative.
- Télécharger divers imprimés, juridique, prévoyance, revue trimestrielle.
Accéder à mon compte klesia Mut’ en ligne
Pour faciliter l’accès à ses différents services, cette mutuelle a mis en place une interface de gestion de contrat à distance.
Pour se connecter à votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes de login décrites ci-dessous.
- Allez sur le site Internet « https://www.mcdef.fr/« .
Ceci est une capture du site www.mcdef.fr
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Adhérent Klesia Mut’« .
- Vous serez automatiquement redirigé vers la page de login. Accédez à l’interface « J’ai déjà un espace personnel » et cliquez sur Me connecter.
- Faites entrer votre identifiant ainsi que votre ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez finalement votre accès adhérent en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Besoin d’aide ? Contactez la mutuelle Mcdef
Vous avez des difficultés d’accès à votre compte personnel ? Votre espace adhérent est bloqué ? Vous souhaitez s’informer plus sur les services proposés en ligne ?
N’hésitez pas de contacter le service client de votre mutuelle.
Téléphone : Pour demander des renseignements, appelez le numéro 09.69.32.09.09, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.
En ligne : Remplissez le formulaire de contact accessible sur le site.
Adresse postale : Envoyez vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse suivante : MCDef : Klesia Mut’ – 4, rue Georges Picquart – 75017 Paris.
