La Mgéfi (Mutuelle Générale de l’Economie et des Finances) propose à ses clients fonctionnaires (Agent de l’Economie et des Finances, des Douanes, de l’INSEE et de la fonction publique), particuliers (étudiants ou actifs) et entreprise, un espace adhérent qui simplifie leurs tâches quotidiennes en ligne.
Accessible 24h/24 et 7j/7 depuis l’application ainsi que le site internet de la mutuelle www.mgefi.fr, ce compte client permet à son utilisateur d’effectuer une demande de remboursement santé et de suivre ses décomptes à distance en toute sécurité.
Ceci, est le logo de Mgéfi
Voici un guide pratique pour vous aider à accéder à votre espace personnel MGEFI sans rencontrer de problèmes de connexion.
Comment accéder à mon espace adhérent Mgéfi :
Pour obtenir un remboursement Mgefi, il vous suffit de soumettre votre demande de prise en charge et d’envoyer la facture des soins reçus auprès de votre professionnel de santé via votre compte personnel en ligne. Vous pouvez ensuite y accéder à nouveau pour suivre le traitement de votre demande et consulter vos décomptes en temps réel, 24h/24 et 7j/7.
Afin de vous connecter à votre espace client, il vous suffit de suivre les indications suivantes :
- Rendez-vous d’abord sur le portail officiel de cette mutuelle de la fonction publique www.mgefi.fr.
- Cliquez ensuite sur le bouton « Espace adhérent » en haut à droite de la plateforme.
- Une page Login se met à votre disposition. Faites alors défiler jusqu’au formulaire d’identification et saisissez votre numéro d’adhérent et votre mot de passe dans les champs désignés.
- Confirmez enfin en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Capture écran du site Internet www.mgefi.fr
S’il s’agit de votre première visite, cliquez sur le bouton « Créez un compte » et renseignez les informations nécessaires pour finaliser votre inscription. Utilisez alors une adresse email valide pour recevoir votre mot de passe par vie électronique.
Pour les demandes de remboursement Sécurité sociale, contactez la CPAM de votre lieu de résidence. Pour cela, vous pouvez vous connecter directement à votre compte sur Ameli.fr.
Que puis-je faire pour récupérer mon mot de passe oublié ?
Le lien « Mot de passe oublié » situé en bas du formulaire de connexion vous permet de renouveler votre clé de compte si jamais vous avez oublié celui-ci.
Cliquez alors dessous puis entrez votre i
L’équipe MGEFI vous enverra les instructions de réinitialisation de ce code confidentiel par email.
Se connecter à mon espace adhérent depuis l’application mobile Mgéfi :
Il vous est également possible de consulter votre compte perso depuis l’app Mgéfi disponible en téléchargement gratuit depuis l’App Store et Google Play.
Pour y accéder, vous devez utiliser les mêmes codes d’identification que ceux de l’espace adhérent en ligne (votre n° d’adhérent à 8 chiffres et votre mot de passe).
Grâce à cette application, vous pouvez faire une demande de prise en charge mutuelle, suivre vos remboursements, consulter et éditer vos décomptes ou encore télécharger votre carte de tiers payant depuis votre tablette ou smartphone où que vous soyez.
Une fois connecté à votre compte, il vous est également possible de modifier les informations de votre profil pour signaler un changement dans votre situation personnel ou professionnel. De plus, vous aurez aussi la possibilité de contacter un conseiller en ligne, géolocaliser un professionnel de santé proche de chez vous, accéder à votre service de téléconsultation médicale, et bien plus encore.
Aide et contact par téléphone, mail et adresse :
Pour plus d’information sur cette plateforme de connexion ou si vous rencontrez un problème avec votre interface personnelle, vous pouvez appeler le service client Mgefi par téléphone du lundi au vendredi en composant l’un des numéros gratuits et non surtaxés suivants :
- Pour la France métropolitaine : 0969396929 (service disponible de 8 h 00 à 17 h 00).
- Les Antilles / Guyanne : 09 69 39 03 69 (Horaires d’ouverture : de 7 h 00 à 11 h 00).
- L’île de la Réunion : 09 69 39 03 29 (HO : de 11 h 30 à 18 h 00).
Sinon, il vous est également possible de contacter la mutuelle par mail en adressant votre écrit à webmaster(@)mgefi.fr.
Si vous êtes hospitalisé ou si vous consultez un professionnel de santé, vous pouvez également envoyer votre demande de remboursement par courrier à l’adresse suivante :
MGEFI – Siège social
6 rue Bouchardon – CS 50070
75481 PARIS Cedex 10
