Pop Santé est un courtier qui a pour mission la gestion des contrats d’assurance santé et prévoyance.
Que vous soyez un particulier, professionnel ou une entreprise, vous aurez la possibilité de créer votre propre compte pop santé en ligne et accéder à votre espace adhérent pour consulter vos remboursements, effectuer vos paiements en temps réel et contacter votre courtier en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demandez comment devenir client à pop santé espace adhérent ? Vous êtes client de la mutuelle et vous demandez comment vous connecter à votre compte particulier sur extranet.popsante.fr sans rencontrer des problèmes d’accès ?A quoi sert cet espace adhérent en ligne ? Comment contacter le service client de la mutuelle en cas de problèmes de connexion ?
Pour en savoir plus sur la démarche de création de compte, les étapes d’accès à votre espace adhérent ainsi que les coordonnées de contact du service client, n’hésitez pas de suivre notre guide d’aide.
A quoi sert Pop Santé espace adhérent ?
Ce courtier d’assurance santé et prévoyance propose à tous ses adhérents un espace personnel qui leur simplifie la vie au quotidien sans avoir besoin de se déplacer. En effet, une fois connecté à votre espace client pop santé, vous pouvez profiter de multiples services santé en ligne, notamment :
- Gérer votre compte et carte tiers-payant en ligne.
- Déposer une réclamation.
- Mettre à jour les informations personnelles.
- Contacter un courtier.
- Faire une prise en charge en ligne.
- Résilier votre contrat en ligne.
- Consulter vos garanties en ligne.
- Se mettre en contact avec un conseiller en cas de problèmes.
- ETC.
Pop santé mon compte :Démarche de connexion à mon espace adhérent
Tout comme la connexion à la mutuelle Mif assurance mon compte, pour profiter de services internet cités ci-dessus, il suffit de s’identifier à l’espace adhérent Pop Santé. En effet, pour y accéder, suivez la démarche de connexion mentionnée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site du courtier via cette adresse: https://extranet.popsante.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Espace adhérents santé » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Sur la page de login qui s’affiche, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site www.popsante.com
- Validez votre connexion.
Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace particulier en toute sécurité.
NB: S’il s’agit de votre première visite sur le site de la mutuelle, vous devez cliquer sur le lien « Première connexion » et suivre les instructions demandées pour récupérer vos codes d’accès.
J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte? Vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, il vous suffit de cliquer sur le lien » Mot de passe oublié ? » puis saisir votre adresse email dans le champs approprié.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de réinitialisation de votre mot de passe par email. Cliquez alors sur ce lien et entrez un nouveau code d’accès.
Si le problème de connexion existe toujours, vous devez dans ce cas contacter le service client de la mutuelle.
Comment résilier une assurance Pop Santé ?
Si vous avez souscrit un contrat chez la mutuelle santé mais vous souhaitez le résilier, c’est tout simple, il vous suffit d’adresser votre demande de résiliation par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
POP Santé
1050 Chemin des Exquerts
84170 Monteux
Pop Santé : Contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services et les produits de la mutuelle santé, résoudre des difficultés de connexion ou pour passer une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle.
En effet, cette assurance a mis votre disposition une assistance à la clientèle fiable et réactive à toutes vos demandes par téléphone, en ligne, email ou par voie postale.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les coordonnées de contact nécessaires pour joindre le service client pop santé.
Contacter pop santé par téléphone
Pour toutes vos demandes, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller par téléphone en composant ce numéro:04 90 63 73 70 du 9h à 12h et de 14h à 17h.
Vous pouvez aussi envoyer votre demande par fax via cette ligne: 04 90 70 21 42.
Joindre le service client en ligne
Vous pouvez aussi joindre la mutuelle sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel du courtier puis cliquer sur la rubrique « Contact« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Joindre la mutuelle par email
Pour la gestion de votre contrat Complémentaire santé, vous pouvez adresser votre demande à l’adresse électronique suivante: gestionsante@popsante.fr.
Pour la gestion de votre contrat Prévoyance, vous n’avez qu’à envoyer votre demande à cette adresse: gestionprevoyance@popsante.fr
Ecrire au siège social de l’enseigne
Vous pouvez aussi vous rendre au bureau le plus proche de chez vous ou envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle à cette adresse postale:
POP Santé
CS 60039
1050 Chemin des Exquerts
84170 Monteux
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Pop santé en commentaires.
