Sympany Assurance est une compagnie d’assurance maladie suisse, dont le siège social est basé à Bâle.
Chez cet assureur, vous trouverez également la solution d’assurance appropriée pour votre véhicule, votre ménage et votre entreprise.
En effet, ce dernier se distingue par son large choix de produits d’assurance, ses prix compétitifs sur le marché, mais aussi d’un excellent service client, réactif et facilement joignable.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide comment contacter sympany assurance par téléphone, mail ou courrier postal.
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En effet, pour appeler le service à la clientèle Sympany assurance, composez le numéro +41 58 262 42 00.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.
Par ailleurs, si vous avez besoin d’un conseil à la vente, téléphonez au +41 58 262 39 70 dans les horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.
En cas de maladies graves et d’urgences, veuillez appeler le médecin d’urgence au 144.
Joindre Sympany en ligne
Pour déposer des factures et des justificatifs, les clients doivent utiliser le portail client mySympany crypté de manière sécurisée via votre navigateur ou l’app.
Envoyez tout simplement vos demandes à l’adresse électronique service(@)sympany.ch.
Comme vous pouvez remplir le formulaire de contact, accessible via cette adresse « https://www.sympany.ch/fr/contact/contact-particuliers.html« .
Indiquez alors vos informations personnelles (prénom, nom, email, numéro de téléphone) et précisez votre requête (question relative à un document, modifier la couverture d’assurance, commande, autre requête).
Puis, choisissez la manière que vous souhaitez être contacté (email ou numéro) et validez votre envoi.
Avant d’entrer en contact avec le service d’assistance, veuillez consulter la FAQ où vous trouverez des réponses rapides à diverses thématiques.
Quelle est l’adresse postale de cette assurance maladie ?
Justificatifs, demande de résiliation ou d’attestation d’assurance ou envoi d’un courrier à la compagnie d’assurance ?
Vous êtes en désaccord avec votre conseiller concernant les détails de vos contrats d’assurance maladie, voiture ou autres ?
Quel que soit le sujet de votre mécontentement, vous pouvez le faire savoir via une réclamation.
Vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante :
Sympany
Peter Merian-Weg 4
4002 Basel
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