Spécialisée dans l’assurance Auto au Kilomètre, Flitter propose à ses adhérents un espace assuré sécurisé accessible sur leur site officiel www.flitter.fr.
L’accès à ce compte en ligne est en effet gratuit. Il permet à son utilisateur d’obtenir un devis et de souscrire un nouveau contrat en ligne.
Ce dernier peut également utiliser un code de parrainage comme code promo pour profiter d’une remise exceptionnelle.
Il peut aussi accéder à son compte pour déclarer un sinistre, suivre le traitement de son dossier, consulter ses documents ou contacter un conseiller client.
Ceci est le logo de Flitter Assurance
Si vous avez déjà souscrit un contrat chez cet assureur, nous vous invitons à suivre ce petit guide pour savoir comment se connecter au compte client Flitter assurance.
Comment me connecter à mon espace client Flitter Assurance ?
Pour accéder à votre espace assuré Flitter, rendez-vous sur le portail web de l’assurance www.flitter.fr et suivez les étapes de connexion suivantes :
- Touchez d’abord le bouton « Me connecter » situé en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
- Vous serez ainsi redirigé vers la page https://app.flitter.fr/signin.
- Entrez ainsi l’adresse email et le mot de passe que vous avez renseignés lors de votre souscription.
- Et confirmez enfin votre demande en cliquant sur « Me connecter« .
Ceci est une capture d’écran du site www.flitter.fr
Et voilà ! Vous pouvez désormais profiter de vos avantages assurés pour retrouver votre devis, vos documents personnels et contacter un conseiller.
En effet, derrière les contrats Flitter se cachent deux partenaires financiers qui garantissent vos remboursements : La Parisienne Assurance (devenue « Wakam ») et Munich Re.
Pour toute information concernant vos demandes de remboursement, Flitter ne sera plus votre interlocuteur quotidien, mais les deux agents partenaires cités ci-dessus.
Vous pouvez également suivre ce lien pour vous connecter à l’espace client WaKam.
Accéder à mon compte depuis l’application Flitter Assurance :
Il n’y a pas encore d’application mobile Flitter Assurance.
Si vous souhaitez vous connecter à votre compte depuis votre téléphone portable, vous devez toujours vous rendre sur le site de l’assurance en entrant l’URL Flitter.fr dans le navigateur de votre appareil.
Pour accéder à votre espace assuré, cliquez sur le menu en haut à gauche de l’écran puis sélectionnez l’option « Me connecter« .
Saisissez ensuite votre adresse e-mail et votre mot de passe habituels. (Pour rappel, il s’agit des identifiants clients que vous avez renseignés lors de la conclusion de votre contrat d’assurance)
Validez enfin votre demande de connexion.
Première connexion à mon espace assuré Flitter Assurance : Devis et inscription en ligne
L’accès à l’espace client Flitter Assurances est réservé aux assurés ayant déjà souscrit un contrat en ligne. Si vous n’avez pas encore adhéré à une offre Flitter, rendez-vous sur le portail officiel de cet assureur pour demander un devis.
Vous pouvez ensuite souscrire votre contrat en quelques clics en ligne. Si vous disposez d’un code parrainage (adresse mail d’une personne déjà souscrite), renseignez-le lors de votre inscription pour profiter d’un code promo.
Vous recevrez à la fin du processus de souscription un mail avec votre carte verte ainsi que vos informations de connexion.
Il vous sera alors possible de consulter votre espace client gratuit 24h/24 et 7j/7 pour :
- Visualiser et télécharger votre facture en ligne.
- Modifier et gérer vos informations personnelles.
- Recevoir des documents et envoyer d’autres.
- Consulter votre contrat d’assurance.
- Prendre contact avec l’équipe de votre assureur.
Que faire en cas de problème d’identification ?
Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Flitter assuré ? Suivez ces conseils pour une solution rapide :
Comment récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, cliquez sur ce lien (Mot de passe Flitter oublié) et suivez les instructions requises pour le récupérer.
Il vous suffit ainsi de renseigner l’adresse email associée à votre compte pour recevoir un lien de réinitialisation.
Suivez alors les instructions dans ce lien pour créer un nouveau code d’accès.
Contacter Flitter Assurance par téléphone, chat en ligne, mail et adresse :
Pour toute réclamation ou demande concernant votre espace assuré, votre souscrition ou votre contrat d’assurance, vous pouvez joindre le service client Flitter via le chat en ligne ou par email à hello(@)flitter.fr.
Le service de chat est en effet disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. Un conseiller vous répondra en moins de 2 minutes.
Cependant, le contact téléphonique est uniquement disponible pour les demandes d’urgence.
Vous pouvez par exemple appeler l’assistance en cas de panne 24h/24 et 7/7 par téléphone au +33 1 76 36 12 60.
Pour déclarer un sinistre, composez le numéro de téléphone 01 76 39 01 17 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyez un mail à sinistres(@)flitter.fr.
Si toutefois vous souhaitiez joindre le service client par la poste, envoyez un courrier à l’adresse :
Flitter Assurances
14 Rue Beffroy,
92200 Neuilly-sur-Seine
